Política de Privacidade

Introdução

Bem-vindo ao Dates.love! Esta Política de Privacidade explica como a Al Assistant Corp (proprietária do Dates.love) coleta, usa e protege suas informações pessoais quando você usa nosso aplicativo de namoro. O Dates.love está disponível mundialmente, e estamos comprometidos em respeitar seus direitos de privacidade em todos os países. Ao usar nosso aplicativo, você concorda com as práticas descritas nesta Política. Se tiver alguma dúvida, você sempre pode entrar em contato conosco usando as informações no final desta Política.

Dados Pessoais que Coletamos

Coletamos vários tipos de dados pessoais para fornecer e melhorar nossos serviços. Isso inclui:

• Informações do Perfil: Quando você cria um perfil, solicitamos informações como sua idade, gênero, interesses e respostas a perguntas no aplicativo ou entrevistas com IA. Você também pode fornecer uma breve biografia ou outros detalhes sobre si mesmo.
• Fotos e Mídia: Coletamos as fotos e outros conteúdos de mídia que você envia para seu perfil. Isso inclui fotos de perfil e quaisquer outras imagens ou vídeos que você escolha compartilhar no Dates.love.
• Mensagens de Voz: Se você usar nossos recursos de voz (como mensagens de voz ou apresentações por voz), coletamos e armazenamos essas gravações. Isso nos permite entregar convites por voz e chats de voz entre você e outros usuários.
• Dados de Localização: Com sua permissão, coletamos informações de localização do seu dispositivo. Isso pode ser sua localização aproximada ou precisa. Os dados de localização nos ajudam a mostrar matches próximos e perfis relevantes. Você sempre pode escolher se deseja conceder acesso à localização nas configurações do seu dispositivo.
• Informações da Conta e Contato: Quando você se registra, podemos coletar seu nome, endereço de e-mail, número de telefone, nome de usuário e senha. Essas informações são usadas para criar e proteger sua conta e para ajudá-lo a fazer login ou recuperar sua conta, se necessário.
• Dados de Uso: Coletamos dados sobre como você usa o Dates.love. Por exemplo, podemos coletar informações sobre os recursos que você usa, suas ações no aplicativo (likes, matches, mensagens) e as datas/horários de suas atividades. Também coletamos informações do dispositivo, como tipo de dispositivo, sistema operacional e versão do aplicativo, além de identificadores técnicos (como endereço IP ou IDs de dispositivo) para fins de segurança e análise.

Dados Pessoais Sensíveis: Em alguns casos, você pode compartilhar informações sobre suas preferências ou outros detalhes sensíveis (por exemplo, em seu perfil ou respostas de entrevista). Essas informações são opcionais e totalmente sua escolha. Tratamos esses dados com cuidado extra e os processamos apenas para os fins que você concordar (por exemplo, para melhorar o matchmaking). O Dates.love é destinado a adultos (18+) e não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças.

Como Usamos Seus Dados

Usamos seus dados pessoais para operar, melhorar e personalizar a experiência no Dates.love. As principais formas como usamos as informações incluem:

• Fornecendo o Serviço de Namoro: Usamos as informações do seu perfil, fotos e localização para sugerir matches potenciais e mostrar seu perfil a outros usuários. Por exemplo, sua idade, interesses e localização nos ajudam com o matchmaking e a descoberta de perfis para que você possa conhecer pessoas compatíveis próximas a você.
• Facilitando Conexões: O conteúdo que você fornece (como sua biografia, respostas a perguntas de entrevista, fotos ou apresentações por voz) é compartilhado com outros usuários do Dates.love como parte do seu perfil. Isso permite que outros descubram você e ajuda você a se conectar por meio de recursos como convites por voz ou mensagens.
• Recursos de Voz e Comunicação: Se você enviar mensagens de voz ou usar recursos de convite por voz, processamos suas gravações para entregá-las aos destinatários pretendidos. Também podemos transcrever ou analisar mensagens de voz, se necessário, para verificações de segurança ou para desenvolver recursos futuros (por exemplo, ajudar usuários a encontrar matches por voz).
• Melhorando e Personalizando o Aplicativo: Analisamos como os usuários interagem com o Dates.love para melhorar nossos serviços. Esses dados de uso nos ajudam a corrigir bugs, melhorar o desempenho do aplicativo e introduzir novos recursos. Também nos permitem personalizar sua experiência – por exemplo, mostrando perfis ou sugestões mais relevantes com base em seus interesses e atividades no aplicativo.
• Segurança e Moderação: Seus dados são usados para manter o Dates.love seguro e respeitoso. Podemos usar informações do perfil, mensagens e outros dados para detectar e prevenir fraudes, spam ou qualquer comportamento inadequado. Isso pode incluir sistemas automatizados que moderam conteúdo (como detectar perfis falsos ou material ofensivo) e nossa equipe de suporte revisando denúncias de uso indevido.
• Comunicações: Usamos suas informações de contato para nos comunicarmos com você sobre atualizações importantes da conta ou avisos de privacidade/legais. Também podemos enviar notificações relacionadas ao aplicativo, como alertas de novos matches ou mensagens, ou atualizações sobre novos recursos. Você pode controlar certas preferências de notificação nas configurações do aplicativo. Se enviarmos qualquer comunicação de marketing (por exemplo, newsletters ou promoções), forneceremos uma maneira fácil de você cancelar a assinatura.

Só usaremos seus dados pessoais para os fins descritos acima ou conforme divulgado a você. Se precisarmos usar seus dados para um novo propósito, atualizaremos esta Política de Privacidade ou solicitaremos seu consentimento quando exigido por lei.

Como Compartilhamos Seus Dados

Entendemos que suas informações pessoais são importantes, por isso só as compartilhamos em situações limitadas, por motivos específicos:

• Compartilhamento com Outros Usuários: O Dates.love é uma plataforma de namoro social, então algumas de suas informações são naturalmente compartilhadas com outros usuários. Qualquer informação que você incluir em seu perfil (como seu nome, idade, biografia, interesses, fotos e apresentação por voz) será visível para outros membros do aplicativo. Da mesma forma, quando você dá match ou conversa com alguém, o conteúdo que você troca (mensagens, notas de voz, etc.) é compartilhado com esse usuário. Por favor, esteja ciente de que qualquer informação que você compartilhar em seu perfil ou comunicações pode ser vista por outros no aplicativo.
• Provedores de Serviços: Usamos empresas terceiras confiáveis para nos ajudar a operar o Dates.love e entregar nossos serviços a você. Esses provedores nos auxiliam em várias operações, incluindo:
  • Armazenamento em Nuvem e Hospedagem: Armazenamos seus dados em servidores em nuvem seguros (por exemplo, AWS ou serviços semelhantes) para que o aplicativo funcione de forma confiável em todo o mundo.
  • Análises: Usamos ferramentas de análise (como Google Analytics ou similares) para entender como os usuários usam nosso aplicativo e melhorar a experiência do usuário. Essas ferramentas podem usar cookies ou identificadores de dispositivo para coletar dados de uso e métricas de desempenho.
  • Processamento de Voz: Se oferecermos processamento de IA para mensagens de voz ou transcrições, um serviço de terceiros pode processar temporariamente dados de voz para converter fala em texto ou analisar áudio (isso será feito sob estritos controles de privacidade).
  • Serviços de Comunicação: Podemos usar provedores de e-mail ou SMS para enviar códigos de verificação, notificações ou mensagens de suporte para você.
  Esses parceiros terceirizados só recebem as informações necessárias para que eles realizem suas tarefas, e são contratualmente obrigados a proteger seus dados e usá-los apenas para esses fins. Eles não podem usar seus dados para marketing próprio ou qualquer outro propósito não relacionado à prestação de serviços ao Dates.love.
• Plataformas de Loja de Aplicativos: Se você baixou o Dates.love pela Apple App Store ou Google Play Store, essas plataformas podem coletar certas informações sobre você e seu dispositivo como parte do fornecimento do aplicativo. Por exemplo, Apple e Google podem saber que você instalou o aplicativo ou fez uma compra dentro do app. Podemos compartilhar dados limitados com esses provedores de plataforma para garantir que o aplicativo funcione corretamente em seu dispositivo, para lidar com pagamentos ou assinaturas ou para responder a requisitos da loja de aplicativos. Isso pode incluir informações como seu ID de usuário ou status de assinatura para cobrança e conformidade. Quaisquer dados que a Apple ou o Google coletem são regidos por suas próprias políticas de privacidade.
• Transferências de Negócios: Se a AI Assistant Corp entrar em uma fusão, aquisição, reorganização ou venda de todos ou parte de nossos ativos, seus dados podem ser transferidos como parte desse acordo. Garantiríamos que o novo proprietário continue a honrar seus direitos de privacidade conforme descrito nesta Política.
• Requisitos Legais e Segurança: Podemos divulgar suas informações se acreditarmos honestamente que é necessário para cumprir uma obrigação legal, regulamentar ou solicitação governamental (por exemplo, responder a um subpoena válido ou demanda investigativa). Também podemos compartilhar dados se necessário para impor nossos Termos de Serviço, investigar violações potenciais, detectar ou prevenir atividades ilegais (como fraude ou problemas de segurança) ou proteger os direitos e segurança de nossos usuários, nossa empresa ou outros. Esse tipo de compartilhamento será feito estritamente de acordo com as leis aplicáveis.

Não Vendemos Dados Pessoais: Não vendemos ou alugamos suas informações pessoais para empresas terceiras para seus próprios fins de marketing ou publicidade. Seus dados são usados apenas para fornecer e melhorar o Dates.love e para os motivos específicos descritos acima. Se no futuro considerarmos um uso de dados que envolva vender ou compartilhar de uma forma não coberta aqui, informaremos você e, se exigido por lei, obteremos seu consentimento.

Links e Integrações de Terceiros: O aplicativo Dates.love pode conter links para sites ou serviços que não possuímos ou controlamos (por exemplo, um link para um artigo ou site externo em um chat). Se você seguir links de terceiros, esses serviços lidarão com seus dados sob suas próprias políticas de privacidade, que podem ser diferentes das nossas. Recomendamos que você revise as políticas de privacidade de quaisquer serviços de terceiros com os quais interagir. Esta Política de Privacidade só se aplica a dados coletados pelo Dates.love e pela AI Assistant Corp.

Uso Internacional de Dados e Conformidade

O Dates.love é um serviço global. Ao usar o aplicativo, você entende que seus dados pessoais podem ser transferidos e armazenados em servidores em outros países além do seu. Especificamente, nossas principais operações estão baseadas nos Estados Unidos (nossa empresa tem sede em Miami, Flórida), mas podemos usar provedores em nuvem ou equipes de serviço em outros locais. Não importa onde seus dados sejam processados, aplicamos as mesmas proteções de privacidade descritas nesta Política.

Se você mora na União Europeia (UE), Reino Unido ou outras regiões com leis de proteção de dados, você tem certos direitos e proteções sob essas leis. Nós nos esforçamos para cumprir todas as regulamentações de privacidade aplicáveis, incluindo o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) da UE. Isso significa:

• Só coletamos e processamos seus dados pessoais quando temos uma razão legal válida para fazê-lo – por exemplo, para cumprir nosso contrato de fornecer a você o serviço Dates.love, para perseguir nossos interesses legítimos em melhorar o aplicativo (após considerar seus direitos) ou com seu consentimento (por exemplo, pedimos sua permissão para usar sua localização ou enviar materiais de marketing).
• Honraremos seus direitos de privacidade (descritos na próxima seção), como acesso, correção e exclusão de seus dados. Usuários europeus também têm o direito de se opor a certos processamentos ou à portabilidade de seus dados, conforme previsto em lei.
• Se transferirmos seus dados da UE ou outras regiões para nossos servidores nos EUA ou outro país, usaremos salvaguardas apropriadas para proteger suas informações. Essas salvaguardas podem incluir Cláusulas Contratuais Padrão aprovadas pela Comissão Europeia, que são acordos legais que garantem que seus dados sejam protegidos de acordo com os padrões da UE mesmo após a transferência. Também podemos confiar em uma decisão de adequação (se o país for considerado com leis fortes de proteção de dados) ou outros mecanismos legais de transferência. Nosso objetivo é garantir que seus dados pessoais permaneçam seguros e seus direitos protegidos, onde quer que seus dados sejam processados.
• Cumprimos outras leis de privacidade também. Por exemplo, se você for residente na Califórnia, você tem direitos sob a California Consumer Privacy Act (CCPA), incluindo o direito de saber quais informações pessoais coletamos e o direito de solicitar a exclusão (esses direitos em grande parte se sobrepõem aos que fornecemos a todos os usuários). Independentemente de onde você esteja, nosso objetivo é dar a você controle sobre suas informações, conforme descrito nesta Política.

Se você tiver dúvidas sobre nossa conformidade legal ou precisar de ajuda para exercer seus direitos, pode entrar em contato conosco e teremos prazer em ajudar (veja "Entre em Contato" no final desta Política). Podemos pedir para verificar sua identidade antes de atender a certas solicitações, para garantir que não divulgamos ou excluímos as informações da pessoa errada.

Segurança de Dados

Levamos a segurança de seus dados pessoais a sério. A Al Assistant Corp implementou uma variedade de medidas de segurança para proteger as informações que você confia ao Dates.love:

• Criptografia: Usamos criptografia para proteger dados sensíveis. Por exemplo, nosso aplicativo usa HTTPS para criptografar dados em trânsito (informações enviadas entre seu dispositivo e nossos servidores). Também criptografamos certos dados em repouso em nossos bancos de dados ou servidores, especialmente identificadores pessoais e detalhes de autenticação, para que fiquem ilegíveis se acessados sem autorização.
• Controles de Acesso: Nossos funcionários e contratados só acessarão seus dados pessoais quando necessário – por exemplo, para fornecer suporte ou manter o sistema – e só após concordarem com obrigações estritas de confidencialidade. Usamos métodos seguros de autenticação e atualizamos regularmente credenciais e chaves para prevenir acesso não autorizado.
• Segurança de Rede e Sistema: Protegemos nossos servidores e rede com firewalls, sistemas de detecção de intrusão e monitoramento regular de vulnerabilidades. Mantemos nosso software e infraestrutura atualizados com patches de segurança. Também realizamos testes de segurança e auditorias em nossos sistemas para identificar e corrigir possíveis falhas.
• Armazenamento Seguro: Seus dados são armazenados em servidores seguros fornecidos por provedores de hospedagem em nuvem confiáveis. Esses data centers têm suas próprias medidas robustas de segurança física e técnica (como instalações de acesso controlado, vigilância e sistemas redundantes para evitar perda de dados).
• Treinamento e Políticas: Nossos membros da equipe são treinados em práticas recomendadas de privacidade e segurança. Mantemos políticas internas para garantir que seus dados sejam tratados corretamente e que quaisquer problemas potenciais sejam relatados e resolvidos prontamente.

Apesar de todos esses esforços, entenda que nenhum método de transmissão ou armazenamento de dados é 100% seguro. Embora não possamos garantir segurança absoluta, fazemos o nosso melhor para proteger suas informações pessoais. Você também tem um papel na segurança: mantenha suas credenciais de conta (nome de usuário e senha) confidenciais e use uma senha forte e única para o Dates.love. Se acreditar que sua conta ou dados podem ter sido comprometidos, entre em contato conosco imediatamente para que possamos ajudar a proteger sua conta.

Seus Direitos e Escolhas

Você tem controle sobre seus dados pessoais no Dates.love. Acreditamos que é importante que você entenda e possa exercer os seguintes direitos e escolhas:

• Acessar Seus Dados: Você tem o direito de solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você. Isso inclui informações que você nos forneceu (como detalhes do perfil e conteúdo) e informações sobre seu uso do aplicativo. Forneceremos isso em um formato eletrônico comum. Por exemplo, você pode solicitar um resumo das informações do seu perfil, mensagens e outros dados que temos.
• Corrigir/Atualizar Seus Dados: Se alguma de suas informações pessoais estiver incorreta ou desatualizada, você tem o direito de corrigi-la. Muitas das informações do seu perfil e conta podem ser atualizadas diretamente no aplicativo (por exemplo, você pode editar sua biografia, alterar fotos ou atualizar seus interesses). Se precisar corrigir algo que não seja editável no aplicativo, você pode entrar em contato conosco e ajudaremos a atualizá-lo para que fique preciso.
• Excluir Seus Dados: Você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais. A maneira mais fácil de fazer isso é excluindo sua conta nas configurações do aplicativo, o que removerá ou anonimizará as informações do seu perfil, fotos e outros detalhes pessoais de nosso banco de dados ativo. Se preferir, você também pode entrar em contato conosco para solicitar a exclusão. Lembre-se, podemos precisar reter certas informações por um tempo limitado se exigido por obrigações legais ou fins comerciais legítimos (por exemplo, registros de transações ou para detectar fraudes), mas informaremos se isso se aplicar. Em geral, uma vez que você excluir sua conta, seu perfil não será mais visível para outros e descartaremos seus dados pessoais com segurança de acordo com nossas políticas de retenção.
• Retirar Consentimento: Nos casos em que contamos com seu consentimento para processar dados (por exemplo, localização precisa ou recebimento de e-mails de marketing), você tem o direito de retirar esse consentimento a qualquer momento. Se você permitiu anteriormente o acesso à localização e mudar de ideia, pode desativar as permissões de localização nas configurações do seu dispositivo, e pararemos de coletar sua localização. Se você se inscreveu em e-mails promocionais, pode cancelar a assinatura clicando em "cancelar assinatura" nesses e-mails ou ajustando suas configurações de notificação. Retirar o consentimento não afetará o processamento que já ocorreu, mas interromperá esse uso específico de dados no futuro.
• Opor-se ou Restringir o Processamento: Você pode ter o direito de se opor a certos tipos de processamento ou nos pedir para limitar como usamos seus dados. Por exemplo, você pode nos pedir para não usar seus dados para marketing direto ou para restringir o processamento se acreditar que os dados estão incorretos ou nosso uso é ilegal. Em muitos casos, você pode simplesmente ajustar as configurações do aplicativo para limitar certos usos de dados (como desativar um recurso), mas também pode entrar em contato conosco com sua solicitação específica, e a revisaremos e honraremos se aplicável sob a lei.
• Portabilidade de Dados: Onde aplicável, você tem o direito de obter seus dados pessoais em um formato que possa levar para outro serviço (isso é chamado de portabilidade de dados). Podemos, mediante solicitação, fornecer seus dados em um formato legível por máquina, se você precisar.
• Não Discriminação: Nunca discriminaremos você por exercer qualquer um desses direitos de privacidade. Por exemplo, se você solicitar a exclusão de dados ou optar por não participar de certos processamentos, não o trataremos de forma injusta ou forneceremos um serviço inferior; no entanto, lembre-se de que alguns recursos (como encontrar matches próximos) podem não funcionar se você não fornecer certas informações (como localização). Explicaremos quaisquer dados necessários para que você possa fazer escolhas informadas.

Gerenciando Suas Informações: Além dos direitos acima, você pode gerenciar muitas de suas informações diretamente pelo aplicativo Dates.love. Por exemplo, você pode: atualizar seu perfil a qualquer momento; vincular ou desvincular contas sociais, se esse recurso estiver disponível; ou ajustar suas configurações de privacidade. Encorajamos você a manter suas informações atualizadas e a usar as ferramentas fornecidas para controlar o que você compartilha.

Para exercer seus direitos ou fazer qualquer solicitação sobre seus dados pessoais, por favor, entre em contato conosco (detalhes abaixo). Responderemos o mais rápido possível e dentro do prazo exigido pela lei aplicável (por exemplo, dentro de 30 dias para muitas solicitações sob o GDPR). Podemos precisar verificar sua identidade antes de atender a uma solicitação, para garantir que não divulgamos ou excluímos as informações da pessoa errada.

Entre em Contato

Se você tiver alguma dúvida, preocupação ou solicitação sobre esta Política de Privacidade ou seus dados pessoais, estamos aqui para ajudar. Entre em contato conosco por qualquer um dos métodos abaixo:

• E-mail: Você pode entrar em contato com nossa equipe de privacidade em privacy@dates.love. Esta é a maneira mais rápida de obter uma resposta sobre questões de privacidade.
• Correio: Você também pode nos escrever no seguinte endereço:
  AI Assistant Corp (Dates.love Privacy)
  55 SW 9th Street, Suite W3709
  Miami, FL 33130
  EUA

Levamos as consultas sobre privacidade a sério. Se você entrar em contato conosco, podemos pedir algumas informações de verificação (para confirmar que é realmente você) e trabalharemos para responder sua pergunta ou resolver seu problema. Por exemplo, se você estiver perguntando sobre exclusão de dados, podemos verificar sua identidade e propriedade da conta antes de prosseguir. Nosso objetivo é responder a todas as solicitações ou perguntas válidas conforme exigido por lei.

Se você não estiver satisfeito com nossa resposta, dependendo de onde você mora, pode ter o direito de entrar em contato com a autoridade local de proteção de dados ou regulador de privacidade. Por exemplo, usuários da UE podem entrar em contato com a autoridade supervisora de seu país. No entanto, gostaríamos de ter a oportunidade de resolver suas preocupações primeiro, então não hesite em nos contatar.

Atualizações desta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologias, requisitos legais ou outros fatores. Quando fizermos alterações, notificaremos você atualizando a data "Última Atualização" no topo da Política e, se as alterações forem significativas, podemos fornecer um aviso mais proeminente (como uma notificação push ou um alerta por e-mail). Encorajamos você a revisar a Política de Privacidade periodicamente para se manter informado sobre como estamos protegendo suas informações.

Se fizermos alterações que afetem materialmente como seus dados pessoais são usados ou compartilhados, forneceremos um aviso adicional e obteremos seu consentimento, se exigido. Ao continuar a usar o Dates.love após uma atualização da Política de Privacidade, você reconhece e concorda com os termos atualizados (na medida permitida por lei).

Obrigado por ler nossa Política de Privacidade. Sua confiança é importante para nós, e estamos dedicados a proteger seus dados pessoais enquanto fornecemos uma ótima experiência de namoro. Se você tiver alguma dúvida ou precisar de mais esclarecimentos, entre em contato conosco a qualquer momento. Sua privacidade e satisfação são nossas prioridades máximas.